これまでお客様にご愛顧いただいている理由について
当社で行ったお客様アンケートの回答内容を基に、まとめさせていただきました。
理由その1.カレンダーの価格が安い
理由その2.短納期対応&サポート対応も早い
理由その3.注文がしやすく、使いやすいのが安心
理由その1.カレンダーの価格が安い
![名入れカレンダー製作所が安い理由](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-1-1024x547.png)
最も多い理由が、価格の安さです。
業界トップクラスの販売実績を誇る、カレンダーメーカーの商品を
お手ごろ価格で提供する名入れカレンダー製作所が選ばれる理由となっています。
お客様の声
カレンダーの単価が、安かったからです。
安価であり、品質も問題が無かったので、 出来栄えに満足しています
お手頃価格で当社の希望する商品があったからです。
ネット検索した時に印象に残ったのと、コスパが良かったです。
低価格なのに、バリエーションも多いので、
万人向けの商品を予算に合わせて選びやすかったです。
また、名入れもやりやすかったです。
名入れカレンダー製作所では、
全商品約1,500種類のうち、20%の商品が売上全体の90%を占めています。
![低価格を実現した仕組み](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-3-1024x565.png)
カレンダーは毎年新しく商品を入れ替えたり、デザインを変えたりしていますが、
選ばれる定番の人気デザインは、ほとんど入れ替わりません。
そのため、あらかじめ毎年注文の多い人気商品をまとめて1年分仕入れることで、
低価格での提供が可能となりました。
![低価格を実現させたネット販売](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-4-1024x571.png)
理由その2.短納期対応&サポート対応も早い
![名入れカレンダー製作所が早い理由](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-8-1024x550.png)
2番目は、納期の早さと、サポート対応の早さです。
お客様の声
初回にお電話した際に、電話口の方が非常に親切だったからです。
また対応が早くて、納品までの時間も短かったのでお願いしました。
以前の担当者からの引継ぎ、種類が豊富、対応がとても丁寧なので安心感があります。
対応がよく、レスポンスが早いので安心しました。
注文してから当社に届くまでが早いので、助かっています。
一般のカレンダーメーカーは、提携中の印刷会社に名入れ印刷を依頼していますが、
注文の時期が各社集中するため、製造している工場の生産能力が追いつかず
納期が遅れる課題がありました。
名入れカレンダー製作所では、複数の提携会社に専用印刷レーンを確保しています。
また、自社でも名入れ印刷設備を持っていますので、
注文がピーク時にもスムーズな納品を実現できてます。
![専用レーンと自社工場を保有](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-5-1024x566.png)
そのため、一般的な名入れカレンダーの納期が45日(出荷)程度か掛かるのに対して、
最短2日で出荷できる体制を整えました。
![最短2営業日の出荷を実現](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-7-1024x563.png)
そして、お客様対応のオペレーションセンターをアウトソーシングせずに、
自社で抱えて10年近く経ちます。
お客様の声をしっかりと把握して、
クレームへの対応や教育マニュアルをノウハウとして蓄積しており、
接客面でのサービス品質を落とさないよう企業努力を重ねてきました。
![安心のサポートを実現](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-11-1024x560.png)
理由その3. 注文がしやすく、使いやすいのが安心
![名入れカレンダー製作所が安心な理由](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-9-1024x533.png)
最後は、サイトでカレンダーの注文のしやすさと使いやすさです。
お客様の声
データ作成の簡単さ、注文後の進捗状況の把握のしやすさで選びました
注文方法が分かりやすい!初めてでも、ストレスなくできました。
注文しやすく、見本もいただけて決めやすかったです。
オーダーの仕方が簡潔で、わかりやすかったです。
当社では、デザイナー・データ分析担当・マーケター・エンジニアを社内で抱えており、
分析と改修を繰り返しながら、お客様がストレスなくご注文できるよう
最適なUI・UXデザインに統一しております。
![使いやすいプレビュー画面](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-10-1024x536.png)
見やすさや使いやすさは、特にこだわっており毎年改善を行っております。
年末年始の手土産にピッタリ!
![年末の手見上げにピッタリ](https://calendar.lestas.jp/blog/wp-content/uploads/2020/05/コメント-2020-05-20-113034-12-1024x541.png)
年末年始の挨拶回りのきっかけ作りや手土産として、名入れカレンダーは大変有効です!
ぜひ既存のお客様との関係継続や休眠顧客の掘り起こし、新規開拓の営業ツールとして
ご活用ください。
名入れカレンダーの紹介動画をご覧になりたい方は、こちらからどうぞ。
名入れカレンダーを検討中の方は、こちらもご覧ください。